রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

cvt666-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আমরা এনক্রিপশন এবং স্ট্যান্ডার্ড সিকিউরিটি প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেগুলো কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

এনক্রিপটেড ট্রানজেকশনসীমিত ডেটা সংগ্রহতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
cvt666 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
গোপনীয়তা জিজ্ঞাসা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধের উত্তর দিই এবং প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারি যাতে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা যায়। আপনার অধিকার এবং আমাদের ডেটা ধরে রাখার সময়সীমা সম্পর্কে জানতে নিচের চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচে ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি এজেন্টের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য দ্রুততম পথ এবং দিনে যেকোনো সময় উপলব্ধ।

ইমেইল টিকেট

আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং ডেটা অনুরোধের বিস্তারিত সহ আমাদের সাপোর্ট ইমেইল ঠিকানায় লিখুন। আমরা সাধারণত একদিনের মধ্যে উত্তর পাঠাই এবং প্রয়োজনে ফলো-আপ তথ্য চাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করার পর প্রোফাইল মেনুতে গিয়ে 'ডেটা ও গোপনীয়তা' সেকশন খুলুন। সেখান থেকে আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং মার্কেটিং কমিউনিকেশন অপশন বন্ধ করতে পারবেন।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সামলাই

প্রতিটি পেমেন্ট এবং লগইন সেশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে আপনার তথ্য ট্রানজিটে চুরি না হয়। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফর্মে রাখি এবং কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। অ্যাকাউন্ট ডেটা আমরা নিয়ন্ত্রিত সার্ভারে রাখি এবং শুধু অনুমোদিত কর্মীরাই অ্যাক্সেস পায় যাদের ভূমিকা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন।

এনক্রিপশন স্তর

আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা SSL প্রোটোকল ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য আমরা সরাসরি সংরক্ষণ করি না, শুধু ট্রানজেকশন স্ট্যাটাস রাখি।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইট ভিজিট করলে প্রথম বার একটি কুকি ব্যানার দেখবেন যেখানে আপনি মার্কেটিং কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। জরুরি কুকিজ লগইন এবং সেশন বজায় রাখার জন্য লাগে এবং সেগুলো বন্ধ করলে সাইট ব্যবহার করা কঠিন হবে।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা আইনি প্রয়োজন শেষ হওয়ার পর ডেটা মুছে ফেলি, সাধারণত ছয় মাসের মধ্যে।

তথ্য পরিবর্তন অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার নাম, ফোন বা ইমেইল আপডেট করতে পারেন। ডেটা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্ট টিমের কাছে লিখিত অনুরোধ পাঠান এবং আমরা পরিচয় যাচাই করে প্রসেস শুরু করব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

না, আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর সরাসরি রাখি না। পেমেন্ট প্রোভাইডার আপনার লেনদেন প্রসেস করে এবং আমরা শুধু ট্রানজেকশন আইডি এবং অ্যামাউন্ট রেকর্ড করি।

আমরা শুধু cvt666 সাইটের ভিতরে আপনার কার্যকলাপ দেখি, যেমন কোন গেম খেলেছেন বা কোন পেজে গিয়েছেন। এটা সাইট উন্নত করতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে সাহায্য করে।

হ্যাঁ, আপনি সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, ট্রানজেকশন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ডের একটি কপি CSV ফাইল আকারে পাঠিয়ে দিতে পারি।

আমরা পেমেন্ট প্রোসেসর এবং গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play এবং Evolution-এর সাথে শুধু সেবা দিতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং এজেন্সিকে দেওয়া হয় না।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ছয় মাস পর্যন্ত ট্রানজেকশন রেকর্ড রাখি। তারপর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে। যদি সমাধান না হয় তাহলে আপনার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জমা দিতে পারেন।